Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SmartEase Pros

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von smarteasepros.com sowie für alle Geräte, Services und Servicepläne von SmartEase Pros.

2. Leistungen von SmartEase Pros

Wir bieten moderne AI-Gestützte Haushaltsgeräte sowie Servicepakete zur Nutzung, Betreuung und Fortentwicklung dieser Geräte. Die Angebote dienen der Unterstützung im Alltag und ersetzen keine spezialisierten Dienstleistungen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung bestätigt wurde. Dies gilt für Geräte, Servicepläne und Supportleistungen.

4. Nutzung der Geräte und Inhalte

• Geräte sind ausschliesslich für den Haushaltsgebrauch bestimmt.
• Bedienungsanleitungen und digitale Inhalte dürfen nicht weitergegeben werden.
• Modifikationen oder nicht vorgesehene Nutzung sind unzulässig.

5. Verantwortung und Haftung

Es werden keine bestimmten Ergebnisse zugesichert. SmartEase Pros haftet nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

6. Service Cancellation and Refund Policy

Für Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen gelten folgende Bestimmungen:

• Stornierung bis 14 Tage vor Start: Teilweise Rückerstattung möglich.
• Weniger als 14 Tage: In der Regel keine Rückerstattung.
• Nicht-Erscheinen: Keine Rückerstattung.
• Abbruch durch Kunden: Keine Rückerstattung laufender Beiträge.
• Gerätebasierte Services: Änderungen können nach individueller Prüfung angeboten werden.

Individuelle Regelungen können in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen festgelegt werden.

7. Änderungen durch SmartEase Pros

• Programme oder Services können angepasst werden, wenn dies technisch notwendig ist.
• Bei Absage eines Services wird eine Rückerstattung oder Umbuchung angeboten.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem schweizerischen Recht.